Polityka prywatności sklepu internetowego
Niniejsza polityka prywatności została przygotowana dla użytkowników strony internetowej https://www.impulsywni.pl (dalej: „Strona Internetowa” lub „Sklep”).
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Impulsywni Grzegorz Tymoczko
Słowackiego 16 lok. 4
37-220 Kańczuga
NIP: 7941821342
REGON: 362576248
E-mail: impulsywni.media@gmail.com
Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych.
I. PLIKI COOKIES I INNE TECHNOLOGIE
Czym są pliki cookies?
Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze Strony Internetowej. Zawierają one informacje dotyczące korzystania ze strony.
Niektóre pliki cookies są niezbędne do prawidłowego działania Sklepu i nie mogą zostać wyłączone.
Pozostałe pliki cookies są opcjonalne i wykorzystywane wyłącznie po wyrażeniu zgody przez użytkownika.
Jakich cookies używamy?
1. Cookies niezbędne
Są konieczne do prawidłowego funkcjonowania Strony Internetowej, w szczególności:
- utrzymania sesji użytkownika
- obsługi koszyka zakupowego
- zapewnienia bezpieczeństwa
Podstawą ich stosowania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
2. Cookies analityczne
Wykorzystywane są wyłącznie po wyrażeniu zgody użytkownika.
Służą do analizy ruchu na stronie i poprawy jej działania.
W tym zakresie korzystamy z narzędzi:
- Google Analytics
- Hotjar
Dane mogą być przetwarzane w sposób anonimowy lub pseudonimizowany.
Przekazywanie danych poza EOG
W związku z korzystaniem z narzędzi Google oraz Hotjar, dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (w szczególności do USA) na podstawie odpowiednich mechanizmów prawnych (np. Data Privacy Framework).
Zarządzanie cookies
Użytkownik może w każdej chwili:
- zmienić ustawienia cookies w banerze zgód
- usunąć cookies w ustawieniach przeglądarki
II. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH
1. Zakres danych
Przetwarzamy następujące dane:
- imię i nazwisko
- adres dostawy
- adres e-mail
- numer telefonu (jeśli podany)
- dane do faktury
- adres IP
- dane o aktywności na stronie
2. Cele przetwarzania danych
| Cel | Dane | Podstawa prawna |
|---|---|---|
| Realizacja zamówienia | dane identyfikacyjne, adresowe | art. 6 ust. 1 lit. b RODO |
| Obsługa kontaktu | dane z korespondencji | art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
| Obsługa reklamacji i zwrotów | dane zamówienia | art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
| Księgowość i podatki | dane fakturowe | art. 6 ust. 1 lit. c RODO |
| Analiza ruchu na stronie | dane statystyczne | art. 6 ust. 1 lit. f RODO + zgoda cookies |
| Ankieta satysfakcji Google | adres e-mail, dane zamówienia | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) |
3. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane:
- operatorowi płatności Przelewy24
- firmie kurierskiej InPost
- dostawcom narzędzi analitycznych (Google, Hotjar)
- dostawcom hostingu i oprogramowania sklepu
- Google Ireland Limited, w ramach programu Opinie konsumenckie Google (wyłącznie po wyrażeniu zgody przez Klienta)
Opinie konsumenckie Google
Po złożeniu zamówienia Klient może dobrowolnie wyrazić zgodę na udział w programie Opinie konsumenckie Google. W tym celu na stronie potwierdzenia zamówienia wyświetlane jest okno Google z prośbą o zgodę. Jeśli Klient ją wyrazi, przekazujemy Google adres e-mail, numer zamówienia, kraj dostawy oraz przewidywaną datę dostawy, a Google wysyła Klientowi ankietę z prośbą o ocenę zakupów w naszym Sklepie. Podstawą przetwarzania jest zgoda Klienta (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą można w każdej chwili wycofać. Jeśli Klient nie wyrazi zgody, dane nie są przekazywane. Zasady przetwarzania danych przez Google opisuje polityka prywatności Google.
4. Okres przechowywania danych
Dane są przechowywane:
- przez czas realizacji zamówienia
- przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi)
- do czasu przedawnienia roszczeń
5. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do danych
- ich sprostowania
- usunięcia
- ograniczenia przetwarzania
- sprzeciwu
- przenoszenia danych
- wniesienia skargi do Prezesa UODO
III. INFORMACJE DODATKOWE
Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.
Brak profilowania i marketingu
Administrator nie stosuje profilowania użytkowników ani marketingu bezpośredniego.
Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do zmian niniejszej polityki.
